商务英语信函写作资料(范文) 　　Brothers Company 　　9 Zhongguancun Street 　　Haidian District，Beijing  　　 .China 　　20th December，2004 　　Prospect Corporation 　　47 Chaoyangmenwai Street 　　Chaoyang District  　　Beijing, P. R. China 　　I would like to inform you that I was overcharged last month in Brazil. 　　I made reservation in Beijing to rent a car for a week in Rio de Janeiro, Brazil, at the price of $ 75 dollars per , the car rental clerk in Rio de Janeiro said he had no idea about the reservation and charged me a different price of $100 per  objected,but he insisted that I should pay the standard rate. 　　Finally, I had no choice but to pay $ 100 dollars, $ 25 more . You may refer to the invoice enclosed in this letter. I feel this additional charge is unfair and I require you to refund me . Additionally, I feel that I was not treated kindly by the rental clerk, which through all the process was an unprofessional service. As an old customer, I was quite disappointed at this. 　　Would you please look into this matter and send me your comments? 　　Yours sincerely 　　Brian Zhou  　　Manager of H & R Department 标签:商务英语信函写作范文