家电维修明年起有标准，可到底按什么标准呢？上周五本报报道《上海“家电维修规范”明年2月起实施》的消息后，不少读者打来电话询问详情。记者从上海交电家电商业行业协会进一步了解到，作为*首部家电维修业的售后服务标准，上海《家电维修企业经营服务规范》在老百姓最关心的维修价格、时间、保用期等“老大难”问题上给出了“定量”。
■在价格上，明确家电维修企业应参照行业组织定期发布的市场参考价实施定价，并向相关行业组织备案，服务和零配件都要明码标价，不仅要在店堂明示而且维修员上门时还要再次明示。
■“三包”有效期内的家电维修受理，企业应在24小时内提供服务；“三包”有效期外的家电维修受理，企业应与消费者协商并按约定上门；维修时间最多不超过7天；修复部位的保用期电子类为30天、电器类为60天等。