内容电商的概念是什么，内容电商是什么？内容电商和传统电商的区别是什么？

电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到内容电商的概念是什么，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的什么是内容电商？，什么是电子商务概念，内容电商是什么，内容电商是什么？内容电商和传统电商的区别是什么？，电子商务模式的概念是什么？，电子商务的基本概念是什么？，聊聊内容电商那些事儿??等一系列问题！

当我们在探讨内容电商的时候不妨将它拆分成以下几个问题:电商的“内容”分别是什么？有哪几种形式？“内容式”电商和“传统”电商的区别在哪里？各行各业的内容电商有什么样的异同点？1. 电商的“内容”分别是什么？有哪几种形式？用最常见的淘宝店举个例子，淘宝店有“标题”，有产品介绍的视频，有宝贝详情页，有买家评价，有买家秀，这是早几年淘宝电商的“内容”，通过这些内容他们要解决一个问题:用户痛点。所以这些买家秀 产品介绍 详情页等的内容都是为了解决用户对于产品的疑问。W（why 为什么买）w（what 这个产品和其他产品的不同点）H （how 这个产品如何使用）在整个线上电商的环节中，内容充当了一个“沉默”导购的角色。那么随着电商的发展和人们生活水平的提升，电商内容又发生了一个什么样的变化呢？大家也都可以察觉到，淘宝首页增加了内容栏目，比如图文内容:有好货（推荐你感兴趣的品质好物）必买清单（用场景化内容解决你的需求）视频内容:哇哦视频 等 （看着看着就想买）直播内容:淘宝直播（更直观 更具体更接地气的买东西）。这都是电商内容化形式不断丰富的一个表现，当然随着淘宝平台不断丰富电商内容的形式，苏宁，京东等电商平台也跟上步伐，不落脚步。2.“内容式”电商和“传统”电商的区别在哪里？内容电商和传统的直通车、打折促销电商的区别在哪？内容电商具有知识性导购的特征，为了让大家更好的了解内容电商到底是什么？和传统电商有什么区别，我们开始就图文内容的样式来分析一下它到底解决了一个什么样的问题。清单式内容清单式内容可以理解为，把不同类目或者同一类目的产品搭配在同一个主题下，为用户解决了一个“场景化”导购问题。例如，秋季必入的几款小白鞋，来看看有没有你*的？将几款博主选的款搭配在一起，推荐给用户，能让用户更快的找到自己“想买的”或者说被博主安利，突然又“产生购买欲望。”又例如，年货节，这几样年货带回家准没错，在纠结不知道过年回家买什么的你，瞬间因为这篇内容找到了答案，这篇内容可能推荐的有9个商品，你选中其中5个，“内容”完成了一些列的“导购”“销售”“转化”环节。教程式内容教程式内容偏向于叫用户怎么做，解决某一个问题。例如:小白鞋难清洗，这几样法宝助你轻松解决这个问题，情人节不知道送什么礼物给女票？看这一篇不后悔。这种内容会往往因为可以解决你生活中的某个问题，使你获得了“选购知识”或技巧，从而实现了整个导购行为。故事式内容故事性内容在于通过个人经验或者故事去向用户销售产品，比如从120瘦到90斤，我都做了些什么。这样的真人故事，似乎给需要被导购的产品增加了最真实的说服力。当然这只是内容电商内容的其中几种形式，而这几种内容形式放在站外平台也可以有不同的表现形式，比如放在微博，呈现出九宫格形式更容易获得更大的曝光，放在微信，它需要被编纂成一篇图文结合的长图文，放在小红书，他是图片和文字需要拆开来放，并且主图要足够有“吸引力”才能获得更大曝光，放在抖音，这样的形式就可能需要做成视频来展现。但是万变不离其宗，内容电商与传统电商的区别就是，它更具有知识性，场景性，或者趣味性，它更真实，更符合消费者的理性购买思维，更适合为美好生活消费作导购。3.各行各业的内容电商有什么样的异同点？比如母婴行业，消费者更倾向于买安全、健康的产品，这个时候的内容，需要更具有权威性，更倾向于专家导购，熟人推荐；服装行业，新，潮，时尚，强调满足用户即时，潮流，差异化的需求，这个时候做更多的曝光式内容，更有利于引流和销售；护肤品行业，倾向于红人导购，用户更喜欢买一些*的品牌，反而对一些非*品牌避之不及，毕竟是用在脸上的东西。这个时候要做起来，往往需要铺垫很多的“品牌感”内容，也就是在打造品牌上面花钱。在这里就不再一一列举。随着电商发展的不断深入，选购品如此多样化的今天，内容电商虽然没有传统的直通车等推广形式稳定，发展得久，但是随着用户对导购体验要求的不断提升，用户观看内容的时长越来越多，也就意味着，内容电商的发展，是大势所趋，也会越来越具有“规范化”“规律性”，但正是因为现在正处于内容电商的发展初期，他的规范化规律性还不够明显，懂得如何把内容电商做好的商家或者机构，才更具有长久的竞争力。欢迎交流内容电商 xumengxs备注知乎来的~

MBA、EMBA及CEO必读12篇等商管教育及管理畅销书对电子商务的定义是，电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国*、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务的营销:随着互联网的快速发展，网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。在互联网时代，常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来。

内容电商是指在互联网信息碎片时代，内容价值的引爆，用内容重新定义广告，用内容沉淀消费行为，用内容塑造电商的新生态。无目的无意识的碎片信息处理，透过优质的内容传播，而引发兴趣购买，即内容电商的本质。不同于互联网广告，内容电商提供的内容从某种程度上来说，更加客观、公允，也更具备可读性。且具备一定时效性。某些内容电商还成为了新产品发布会直播、使用的*。内容电商分为多种形式:一:UGC形式:是用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供其他用户。UGC的优点是代表民意、互动性更强、内容丰富多样但却有缺乏专业性、缺乏指导的确定。UGC的适应领域为社交属性较强的泛文化领域。UGC指用户生产内容，比如时下热门的红薯、网友朋友圈发的东西，某个论坛贴吧的发言 ，甚至大V微博下面的评论都是属于UGC.二:OGC形式OGC泛指一些有专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作经历 的人做出的内容。OGC的优点是权威性、降低选择门槛、容易塑造某个领域的KOL，但有天花板、容易引起争议的缺点。OGC的适应领域为内行认识、专业程度高的文化或技能领域，以职业为前提，其创作内容属于职务行为。三:PGC形式PGC指的是专业产生内容，具体就是指文字编辑人员攥写的内容。PGC和OGC同属于网上内容的创作形式，但PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容PGC优点:由专业站长或专家提供的内容，可控性强，可以经过多次筛选，呈现在用户面前更具有权威，或者更有用。缺点:“专家”的力量是有限的，也许一篇文章能有很大吸引力，但是产出的数量方面却是很薄弱的。在内容的传播层面，制作方式其实是按照互联网的传播特性进行调整后的传统形式。具体表现有个人自媒体，电视节目、纸媒通过互联网传播，视频网站。同时，电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容，淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。简直是，全*的电商都在做内容社区，全*的内容平台都在转做电商。可见内容电商已经充斥着整个细分行业，竞争程度日益加大。如何解决用户不知道买什么的问题，电商内容化亦或者称为内容电商，是目前*可行性的方向。无论是电商平台内容化，亦或者直播、自媒体、短视频，都有可能成为更为高效的用户购买路径。有句谚语:如果你想走得快，就一个人走；如果你想走得远，就一起走。当然，随着如今内容产业逐渐步入成熟期，如何在围绕整个内容生态更好的赋能创作者，一起做大蛋糕再来分蛋糕，已经成为了各大平台下一阶段战略运营的关键。

这两年，内容营销市场规模飞速增长，不止是短视频和直播这种新形式的内容消费题材，图文等旧形式的内容题材也一样发挥着举足轻重作用。越来越多的品牌在经营过程中开始注重内容营销，因为内容营销能影响消费者购买决策，而且不夸张地说，很多品牌和企业都是通过内容营销这张*来实现引流和转化的，特别是在知乎这种高质量的内容平台，效果也越来越明显。而2023年，电商领域*的变化之一，就是内容电商的兴起，品牌和商家在各内容电商平台上发现了新的商机，消费者多年来养成的电子商务购物习惯也开始改变。所以今天，就来跟大家说下内容电商的一些相关知识！一、内容电商是什么？“内容电商”，是指在互联网信息碎片化时代，透过优质的内容传播，进而引发兴趣和购买，其采取的手段通常为直播、短视频等。简单来说，内容电商就是以用户去掉为核心，它利用各大平台大数据，为各个人群打上各类型标签并进行分类，再针对人群兴趣点进行内容输出，*引导用户进行消费。线上零售经历十年的发展，从货架式售卖平台逐渐转型为“社区化”“内容化”的购物平台，其核心是价值性内容的创造与需求的个性化匹配。内容电商从最开始是出现在bbs社区，后来发展到小红书等相对成熟的平台，再到抖音等新媒体电商，这些内容电商发展的核心就是上文提到的:以内容的扩展影响消费者的购买决策和行为。二、内容电商和传统电商的区别是什么？传统电商和内容电商有很大的不同:1、传统电商流量是连续的，内容电商流量是自治的、间歇的、可控的。2、传统电子商务是一个规模化、专业化的行业，中小企业很难有机会；内容电商颗粒化、个性化。3、传统电子商务物化，特点是比价、徘徊；内容电子商务的特点是信任、欣赏、归属感。4、传统电子商务的产品是货架式的，内容电子商务以内容和人为主。简单来说传统电商:被动性强。用户已经决定自己需要什么商品了，然后通过搜索引擎搜索商品信息，相互比较后再选择购买。内容电商:主动性强。内容电商引导消费者的购物逻辑比传统电商更主动，商家产生具有吸引力的商品软文内容来引流和转化。内容电商是主动在用户心理上种草，让用户产生新的需求，用户想要得到软文所提到的产品和生活品质，这样的商品更容易被消费者接受。内容电商具有天生的优势，因为具有长尾效应，只要内容足够优质，是可以不断激发新用户的消费可能性的。这也说明了内容电商的天生优势:通过直播和短视频塑造全新的购物场景，激发新的消费可能性。

是指交易支付模式,主要包括一下几种B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。*由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式

电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体，企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接，不再需要采购*的人工环节，采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务， 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会，任何企业都可能与*范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。 具体地说，电子商务改变了经济生活的如下方面: 1.电子商务首先改变了交易方式 表面上，这是最寻常的改变。毫无"石破天惊"之感。然而，最不寻常的改变，正孕育在这最寻常的改变之中。 回顾银行的诞生:在金属货币时代，它不过是"替富商管理货币"的小角色，也就是给诸多富商当"出纳员"的小角色，由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息，而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商"出纳员"的小角色时，谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢？ 2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式 消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为，都在被改变着。"腰酸腿疼"的购物方式，将被轻松的"点击鼠"所代替。用经济学的语言来说，极大地降低了购买方的交易费用。 3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式 A.改变厂商的广告方式，网上广告的传播范围更为广泛，平均费用大为降低。 B.改变品牌的塑造方式，因而品牌的市场优势的作用正在改变。不*品牌进入市场的机遇之门正在洞开。 C.改变销售的组织方式:从接定单，到资信的确认或收款的确认，到货物的准备和发送等一系列工作流程，都会发生变化。 D.改变客户的管理方式:客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析，从而厂商可以为客户提供更好的服务。 4.电子商务正在再造整个流通环节 传统的"厂家—批发—零售—消费者"的方式正在被打破，"厂家—(直接面对)—消费者"的方式正在形成，新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。 这是无情的"大浪淘沙"。其结果，是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡)，有的要改进(不改进，也要消亡)，有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。 5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式 从厂家的生产流程来看，电子商务不仅巨大地改变着厂家的"出口"端，而且对"入口"端也有巨大的影响。 由于更容易"货比三家"，所以A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件，B)更有利于找到合适的合作伙伴， C)从而降低采购的交易费用。 进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。 6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了，基于电子信息网络的资本交易，在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力，那是震撼*的力量，1997年的金融风暴令每一个业内人士，记忆犹新。 企业资金筹措的另一个重要来源，是(作为资金市场中介的)商业银行，它也正在由于IT技术和信息网络的发展，而发生着巨大的变革。网络银行的出现，完全改变了企业资金操作的手段，降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则，不得不随之而有所变化。例如，在银行授信额度内，发出借款信息的时机选择，有关还款数量与时间的决策技术等，将会由于操作的手段的更新而改变，以进一步降低成本、提高利润。 7.人才的挑选与聘用，正在发生革命性的变化 在以往的电子商务的讨论中，人才市场没有受到足够的重视。 事实上，基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐，企业对人才的挑选，甚至对人才的测试和聘用)，早就进行了，而且正在依托Internet、依托多媒体，迅速地发展着。 在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类)，正在迅速发展着。 人力资源管理的研究课题，也不得不由此而发展。 8.企业技术来源与企业R＆D正在改变 企业生产所需要的技术，总是部分来源于企业自身的R＆D，部分来源于企业外部。两个来源的比例，对于不同的企业而言，可以相差很大。但不可能完全没有外部的技术来源。 对于*企业而言，技术的外部来源始终是企业"入口"端的重要要素之一。 输入企业的技术，有两种基本形态:A)购买现成的技术，B)委托开发，获取所需要的技术(这就是所谓技术外化问题)。后者是*企业最值得发展的一种形态。 从外部来源的视角看:电子商务也改变着技术交易的形态，大大拓宽了企业搜索所需技术的视野，拓宽了企业委托开发的视野，改变了企业从外部获取所需技术的管理方式。 从内部来源的视角看:企业生产所需技术的两个来源是一个有机的体系，外部来源的改变，必然导致企业自身R＆D任务、开发投入与开发组织的变化。 另外，企业自身的R＆D必然要有技术信息与市场信息的输入，特别是"需求信息"的输入。这必然会改变企业R＆D的组织形态。例如，消费者可以基于软件设计出自己喜爱的轿车车型，生产厂家在网上与消费者协商好价格之后，就必须在足够短的时间内完成设计、生产、送货的工作。企业的开发管理必须与此相适应。 电子商务正在引起企业科技管理(MOT)的理论、组织与方法的变革。 9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理 离电子商务"距离"最远的，是企业物流链条的中间段，即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化，必然带来中间端的巨大变化。为适应电子商务所引起的输入端与输出端的变化，企业生产流程的再造，必不可免。 事实上，虚拟企业的出现，就已经把生产过程的组织方式，改变到了极至。 电子商务必然导致企业技术单元的细化(专业分工的细化)，导致部分生产的外化，从而导致生产流程的再造。 总而言之，电子商务改变了从开发，到生产，到流通，到消费，到金融运作的整个经济过程，正在变革、刷新着管理观念、理论与方法，并且，变革还按照如下逻辑传递着:生产力—生产关系—上层建筑—文化、观念。 这就是经济DNA改变*的巨大力量。

最近一直在聊“内容营销”，从内容营销延伸出来的一个“内容电商”是值得你关注的一个事情，很多小伙伴对这个概念存在一些模糊的认识，然而内容电商是每一个做网络零售的人都会遇到的事情，或许你现在就是在做内容电商，比如直播。所以今天就和大家聊几句“内容电商”的那些事儿。究竟什么是“内容电商”呢？这个定义其实还真的没有一个定论，这里就采用大多数人的理解和共识来做一个定义:内容电商是指在互联网信息碎片时代，内容价值的引爆，用内容重新定义广告，用内容沉淀消费行为，用内容塑造电商的新生态。无目的无意识的碎片信息处理，透过优质的内容传播，而引发兴趣购买，即内容电商的本质。罗里吧嗦一大堆，其实有没有听懂无所谓，你只要理解:“内容电商”不是赤裸裸地直接卖货，而是基于用“有需求价值的内容”去影响消费者的购买行为，就行了。你想想李佳琦的直播，其核心是导购，引导粉丝做出更好的选择，而不是单纯的叫卖“折扣”“质量”；你再想想李子柒，她的短视频并没有叫卖，但是的确可以卖货。这样你就比较容易理解什么内容电商了。接下去我们再来聊聊内容电商的几个大类，这样更加有助于理解内容电商以及利用内容电商来帮助你做出更好的业绩。根据内容产出和发布的不同，大体可以将内容分为四类:UGC（ 用户自产内容）、PGC(专家生产的内容)、BGC(品牌主生产的内容)、MGC(媒体生产的内容)。如果把他们都看成是一个导购，那么可以理解为四种形式的内容导购形式。我们一个个来详细的聊:1、UGC（ 用户自产内容） 典型代表:小红书。这一类的内容产出是由用户自行产出的，平台并不会直接参与到内容产出中去，平台更多的功能是维护良好的互动环节、搭建内容分发的效率、协助更高质量内容的产出。当然你还可以找到许许多多这样的平台，也可以在很多平台中找到这样的板块，例如淘宝的微淘也是这种类型的。你要明白的是具有UGC特性的平台，内容是由用户产出的，当然至于用户是自己做的内容还是找第三方做的这个就没限制了。2、PGC(专家生产的内容) 典型的是:网红直播带货。所有成功的带货主播都是一个“专家”，无论是穿搭、选品、生活、做饭做菜，这些主播总得有一个拿得出手的“专业”，用自己的专业来输出粉丝喜欢的内容，增加粉丝的信任度从而才有可能完成销售。此外很多公众号的大号也是这种情况，有些不一定是销售实物商品，那种卖课程、卖培训、卖服务的都是属于PGC模式。这里要注意的重点是“专业”，你自己打造PGC的时候总不可能去打造一个“广告专家”吧？天天发广告的号谁会看？在选择和PGC合作的时候，要注意的是大V背后的粉丝特性，*度高低大小影响的是粉丝基数，但是“专业”影响的是账号定位，从而影响到粉丝类型，来个驴唇不对马嘴的匹配，结果也就是用“品宣不求销售”来做自我安慰了。3、BGC(品牌主生产的内容) 这主要体现在:大型电商平台正逐渐向“内容电商”转型。比如:淘宝就不仅是内容制造者，同时也通过各种自有媒体整合成了内容传播者，最终成为一个内容导购平台，同时也是销售渠道。大家的淘宝店铺中短视频逐步成为了主图的核心；店铺直播的带货能力越来越超过了直通车；老客户互动越来越倾向于微淘的互动。4、MGC(媒体生产的内容) 主要体现在“媒体电商化、电商媒体化”的趋势。比如:“抖音”本质是一个短视频社交+媒体平台，现在也慢慢的开始推出店铺、购物车的功能，也就是从一个导流量到电商平台的维度逐步朝着自身电商化的方向在走。通过以上简单的梳理，我们把“内容电商”做了一个知识面的普及，在平时运营的过程中是一定会接触到“内容电商”的，无论是自己做还是通过第三方合作，借助第三方平台，都需要建立在自己思路清晰的基础上，才有可能去做好这件事情，哪怕仅仅是为了自我学习成长，那么也好有个方面，免得一头扎入“技巧”的汪洋大海，迷失方向的“老船长”也是没法到达彼岸的。